KULLANICI SÖZLEŞMESİ Yürürlük Tarihi: 11.06.2025 Bu sözleşme, opssgamershop.net ("Site") ile siteye üye olan ve/veya alışveriş yapan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında dijital ürün alım-satımı kapsamında geçerlidir. Siteyi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız. Kullanıcı; üyelik prosedürlerini yerine getirirken, Site’nin Hizmetlerinden faydalanırken ve Sitedeki Hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan tüm şartlara, Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, Kullanıcı Sözleşmesi’nde ki tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince veya diğer Kullanıcılar ile üçüncü şahısların haklarının ihlal edildiğinin iddia edilmesi durumlarında, OpssGamerShop’un kendisine ait gizli/ özel/ ticari bilgileri gerek resmi makamlara ve gerekse hak sahibi kişilere açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple OpssGamerShop’tan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Taraflar Bu sözleşme, opssgamershop.net sitesi ile bu siteye kayıt olan ve/veya hizmet alan tüm kullanıcılar arasında akdedilmiştir. Hizmet Tanımı Site üzerinden dijital oyun ürünleri (epin, oyun içi item, oyun hesapları vb.) satışı yapılmaktadır. Site yalnızca dijital içerik sunar; fiziki ürün teslimatı yapılmaz. Bütün oyunlarda garanti hizmeti mevcuttur. Olası problemlerde değişim süresi 1-48 saat aralığındadır. Olası stok problemlerinde bu süre uzayabilir daha ayrıntılı bilgiyi destek ekibinden alabilirsiniz. Alıcı teslim aldığı ürünü(hesap veya dijital anahtar) 3. bir şahıs ile paylaştığı taktirde garanti hizmeti sonlandırılmaktadır. Satın alınan ürünler tek bir cihazdan erişilebilir. Kullanıcılar satın aldıkları ürünü herhangi bir cihaz ile paylaşamazlar. Alıcı satın aldığı ürünü kendisi kullanacağını ve tek bir cihazdan kullanacağını taahhüt eder. opssgamershop.net üzerinden alınan hiçbir ürün Geforce Now vb, yazılımlar üzerinde çalıştırılamamaktadır. Kupon kodu kullanılarak yapılan alışverişlerin iptal iadesi yoktur.(Hediye oyun iletilen siparişler için geçerlidir.) 3. parti yazılımlar ile bilgisayarınıza yapılan bağlantılar her ürün için bir defaya mahsus yapılmaktadır. Olağan dışı herhangi bir durum sonucunda tekrar bağlantı sağlanmamaktadır. Kurulumu yapılan ürünler kullanıcı sorumluluğundadır. Satın alınan hesaplara para, bakiye, vb çeşit ödemelerin yapılması yasaktır olası problemlerden OpssGamerShop sorumlu değildir. Satın alınan ürüne birden fazla erişim mevcut olabilir bu ürünler OpssGamerShop tarafına ait olup erişim haklarını kullanıcılara OpssGamerShop vermektedir. Kullanıcının yaptığı her bir birim ödeme bir erişim şeklinde kabul edilir. Yapılan ödeme birimi kadar ürüne erişim hakkı mevcuttur. Rastgele oyun kodlarında opssgamershop.net sadece belirtilen fiyat aralığını garanti etmektedir. Oyunların indirimde olmasının herhangi bir önemi yoktur önemli olan indirimsiz satış fiyatının ürün açıklamasını karşılamasıdır. Harici bir durum kesinlikle alıcıya garanti edilmemektedir. Alıcının kütüphanesinde bulunan bir oyunun çıkması veya çıkan oyunu beğenememe durumu iptal veya iade kapsamında olmamaktadır. Rastgele başlıklı ürünlere tarafımızca müdahale uygulanmamaktadır. Herhangi bir rastgele oyun kodu satın alan kullanıcı gerekli bütün bilgilendirmeyi kabul etmektedir. Satın alınan ürünlerde yaşanan problem durumunda ürünün yenisi ile değişim garantisi mevcuttur. Olası oyun ilerlemeleri (save) kaybı durumundan opssgamershop.net sorumlu değildir. Garanti gereğince ürünün yenisi kullanıcıya iletilir oyun ilerlemeleri garanti edilmez. Ortak olarak kullanılan ürünlerde her kullanıcı kendi profili ile oynamaktadır. Hiçbir kullanıcı başka bir kullanıcının profiline erişemez. Bu ürünleri kullanırken alıcıya iletilen talimatların haricindeki kullanım alıcının sorumluluğundadır. Sosyal mecralarda forumlarda vb. yerlerde kuruluşumuzu zedeleyen üyelerimizin garantilerinin iptali sağlanmaktadır. opssgamershop.net hiçbir kullanıcısına save garanti etmez. Alınan üründe yaşanan herhangi bir teknik problem yenisi ile değişim imkanı sunmaktadır. Bu nedenle kaybedilen oyun ilerlemelerinden opssgamershop.net sorumlu değildir. OpssGamerShop bu sözleşme ile site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların telefon numarasına bilgilendirme ve ticari amaçlı SMS gönderebileceğini beyan eder. Sözleşmeyi alışveriş esnasında kabul eden kullanıcılar bu beyanı kabul etmiştir. Üyelik ve Kullanım Kullanıcılar, doğru ve eksiksiz bilgi vererek üye olmalıdır. Her kullanıcı, yalnızca kendi adına işlem yapabilir. Üyelik bilgileri gizli tutulmalıdır; üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Ürünler ve Satış Tüm ürünler dijitaldir ve teslimat e-posta veya site üzerinden yapılır. Kullanıcı, satın aldığı dijital ürünlerin iade edilemeyeceğini kabul eder. Oyun hesapları satışı sırasında, hesap erişimi ve detayları kullanıcıya eksiksiz şekilde iletilir. Teslimat süresi ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Ödeme ve Güvenlik Site üzerinde ödeme, güvenli sanal POS altyapısı ve/veya güvenli ödeme sistemleriyle gerçekleştirilir. Kullanıcıya ait ödeme bilgileri sistemde saklanmaz. SSL sertifikası ile koruma sağlanmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni Yürürlük Tarihi: 11.06.2025 Alan Adı: www.opssgamershop.net İlgili Firma: OpssGamerShop İletişim: [email protected] 1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla opssgamershop.net tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir. 2. İşlenen Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: Ad – Soyad TC Kimlik Numarası E-posta adresi Telefon numarası IP adresi Teslimat/Fatura bilgileri Ödeme işlem kayıtları Üyelik ve sipariş geçmişi 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz; Satın alma ve ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi Kullanıcı hesabınızın yönetimi Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin işletilmesi Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve kampanyalar hakkında bilgilendirme (onayınız varsa) amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenebilir. 4. Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz, sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki kişi/kurumlara sınırlı olmak kaydıyla aktarılabilir: Hizmet aldığımız iş ortakları (ödeme altyapısı, kargo hizmetleri, yazılım sağlayıcılar vb.) Yasal zorunluluklar doğrultusunda kamu kurum ve kuruluşları Muhasebe ve vergi danışmanlarımız Veriler yurt dışına aktarılmaz. 5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebep Verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulama, e-posta, canlı destek, çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Şikayetvar vb. üzerinde ki karalama amaçlı açılan şikayetler hk. opssgamershop.net üzerinden ürün alıp karalama amaçlı sikayetvar ve benzeri form sitelerinde paylaşım yapmanız durumunda tarafınıza gerekli uyarılar yapılıp hukuki işlemler başlatılabilir. Hukuki sebepler: Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması Mevzuatta açıkça öngörülmesi Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması Açık rızanızın bulunması (tanıtım, kampanya bildirimi vb. durumlar için) 6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi gereğince kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme Bu işlemlerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun çıkmasına itiraz etme Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. 7. Güncellemeler Bu metin, yasal değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel haline web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. opssgamershop.net olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor, tüm iş süreçlerimizi KVKK uyumlu yürütüyoruz. Sorumluluk Reddi Satın alınan ürünlerin oyunun resmi kurallarına aykırı şekilde kullanılması sonucu oluşabilecek hesap kapatmaları ve diğer yaptırımlardan opssgamershop.net sorumlu tutulamaz. Ürün bilgileri dikkatlice okunmalı, kullanıcı ürünü aldıktan sonra oluşacak değişikliklerden kendisi sorumludur. Fikri Mülkiyet Hakları Site üzerindeki içeriklerin tüm hakları opssgamershop.net'e aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma ve dağıtım yapılamaz. Sözleşme Değişikliği Site, işbu sözleşme hükümlerini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, siteye yansıtıldığı andan itibaren geçerli olur. Uyuşmazlık ve Yetki Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu/Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İletişim Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için: [email protected]